レンタルサロンを使うとき、設備の次に気になるのが「どうやって予約するのか」だと思います。
ピエリスは馬喰町・松戸ともに、受付スタッフが常駐しない無人運営のレンタルサロンです。そのぶん予約は、できるだけ手数の少ない形にしています。
このページでは、初めての方の予約のしかたから、すでに毎週のように通ってくださっている方がよりスムーズに予約を取るコツまで、ひととおりまとめます。
予約は「よやクル」から
ここでのご利用は、すべて事前のご予約制です。
そしてご予約は、予約システム「よやクル」からお取りいただけます。電話でのお問い合わせや、メッセージを送ってのやりとりは必要ありません。画面の案内に沿って進めるだけで、その場でご予約が完了します。
ご予約のとき、よやクルの画面で選んでいただくのは、次の4つです。
- ご希望の店舗（馬喰町／松戸のどちらか）
- ご利用の日付
- 利用開始の時刻
- 利用時間（何時間お使いになるか）
この4つを選んでいただくと、その場でご予約が確定します。
「馬喰町／6月3日／14時から／2時間」のように、組み合わせを決めていただくだけで大丈夫です。
ご予約が確定すると、当日の入室に必要な情報が届きます。
お部屋の場所、鍵の取り出し方法、スマートロックの解錠コードなど、当日に必要なものが一式そろってご案内されます。これらは当日まで大切に保管してください。
当日の入室から退室までの流れは、入室から退室までの流れのページで詳しくご案内しています。
はじめての方は、まず見学から
はじめてご利用される方には、ご利用の前に一度ご見学いただくことをおすすめしています。
ピエリスはふだん無人運営ですが、ご見学のときだけはスタッフが立ち会います。お部屋や設備、鍵の使い方を、その場で直接ご案内します。
見学も無人で済ませてしまうレンタルサロンが多いなかで、ここはあえて人で対応している部分です。初めての場所でいきなり一人、という不安をなくしてから使い始めていただけます。
見学をご希望の場合は、LINE公式アカウントから承っています。
「見学希望」とお伝えのうえ、ご希望の店舗と、来られそうな日時の候補をいくつか添えてご連絡ください。
なお、ご利用の時間や日数によっては、ご見学のご案内をお受けできない場合があります。その際も、使い方やお部屋についてのご不明点はメッセージでお答えしますので、お気軽にご相談ください。
どの店舗が自分の施術に合うか迷うときも、見学のタイミングでご相談いただけます。
馬喰町と松戸、それぞれの雰囲気やアクセスを見比べてから決めていただいて構いません。
続けて通う方が、スムーズに予約を取るコツ
ピエリスは、ありがたいことに定期的に通ってくださる方が中心です。
毎週のようにお使いいただく方に向けて、予約をラクにする使い方をいくつかご紹介します。
- まとめて予約する：先の予定が決まっている曜日・時間帯は、よやクルで数回分をまとめてご予約いただけます。毎回予約する手間が減ります。
- 貸しロッカーを使う：定期的に通われる方には、施術用具を置いておける貸しロッカーのご案内もしています。荷物が減るぶん、予約から当日までの準備も軽くなります。
お部屋の設備や持ち込みのルールは、設備はどこまで使えるか 完全ガイドにまとめています。
はじめて長く使う計画を立てるときは、短期間で始めるサロン運営のコツとポイントもあわせてご覧いただくと、予約の組み立て方の参考になるかもしれません。
予約の変更・キャンセルについて
ご予約の変更やキャンセルが必要になったときも、LINE公式アカウントからご連絡ください。
予約のすぐあとに次の方のご予約が入ることもあるため、変更・キャンセルが分かった時点で、できるだけ早めにお知らせいただけると助かります。
早めにご連絡いただくほど、その枠を次に使いたい方へお渡しできます。お互いに気持ちよく使える状態を保つための、ささやかなお願いです。
キャンセルの期限や変更の具体的なルールについては、別の回であらためて詳しくまとめる予定です。
差し当たって判断に迷うときは、自己判断で空けてしまう前に、一度LINEでご相談ください。
予約のことで困ったときは
「この日って空いてる？」「2拠点を行き来して使いたい」「初回だけ長めに借りたい」といったご相談も、LINE公式アカウントで受け付けています。
お問い合わせフォームからでもご連絡いただけますが、LINEのほうが早く確実にお返事できます。
無人運営ではありますが、こうしたご相談には人がきちんとお返事しています。
迷ったまま予約を見送ってしまうより、まずは気軽にメッセージをいただけたら嬉しいです。最適な店舗や時間の取り方を、一緒に考えます。
