ピエリスのレンタルサロンは、秋葉原神田と松戸の2拠点で、施術スペースを時間単位で借りられるサービスです。すでに会員登録を済ませている方も、これから利用を検討している方も、実際の予約から退室までの流れを知っておくと当日の動きがスムーズになります。ここでは初めて利用する方にもわかりやすいよう、予約手順から設備の使い方、注意点までを順を追ってご案内します。
予約から利用開始までの流れ
ピエリスのご利用は、まず専用の予約システムから空き状況を確認するところから始まります。会員登録がまだの方は、氏名・連絡先・施術内容などの基本情報を登録したうえで予約に進んでください。
予約の手順
予約画面では、利用したい店舗（秋葉原神田または松戸）、日付、時間帯を選択します。施術内容によって必要な時間が異なるため、準備や片付けの時間も含めて余裕を持った枠を確保することをおすすめします。予約が確定すると、登録したメールアドレスに確認通知が届きますので、当日までに内容を確認しておいてください。
予約の変更・キャンセル
やむを得ず予約を変更・キャンセルする場合は、予約システム上から手続きを行ってください。直前の変更やシステム上での操作が難しい場合は、LINE公式アカウントからご連絡いただければ、スタッフが状況を確認のうえ対応いたします。
当日の入室・退室方法
当日はスムーズに入室できるよう、事前に案内された入館方法を確認しておくと安心です。
入室時の流れ
- 予約時間の少し前に店舗に到着し、指定された解錠方法（暗証番号またはスマートロック）で入室します
- 入室後は使用予定の部屋番号を確認し、他の予約者の部屋と間違えないよう注意してください
- 備品や設備に破損や汚れがある場合は、使用前にLINE公式アカウントへ写真とともに連絡しておくと、後のトラブルを防げます
退室時の流れ
施術終了後は、使用したベッドやタオル、器具を元の状態に戻し、ゴミは指定の場所にまとめてください。忘れ物がないか確認したうえで、入室時と同じ方法で施錠し退室します。次の利用者が気持ちよく使えるよう、時間内での退室を心がけてください。
設備・備品の使い方
各部屋にはベッド、タオル、消耗品などが用意されていますが、店舗やプランによって備え付けの内容が異なります。
共用設備について
ウォーターサーバー・電子レンジ・冷蔵庫などは共用設備です。使用時に動かした物は元の場所に戻してください。
持ち込み備品について
施術に使用する化粧品や機材を持ち込む場合は、事前に持ち込み可能な物品の範囲を確認しておくと安心です。特に電源を必要とする機器や、匂いの強い製品を使用する際は、他の部屋への影響がないか配慮が必要です。判断に迷う場合は、事前にLINE公式アカウントへ相談しておくとスムーズです。
利用時の注意点・マナー
レンタルサロンは複数のセラピストが共有して利用する場所のため、いくつかの基本的なマナーを守っていただく必要があります。
- 次の予約者が時間どおりに入室できるよう、予約終了時刻までに片付けを済ませて退室してください
- 私物や施術道具を部屋に置き忘れないよう、退室前に必ず確認してください
- お客様への案内や館内表示は、他の利用者にも見える場所のため、掲示や配布物は許可された範囲内にとどめてください
- 換気や消音など、近隣・他室への配慮をお願いします
施術中に体調不良のお客様が出た場合や、設備の不具合に気づいた場合は、その場で対応が難しいときも慌てずにLINE公式アカウントへ連絡してください。状況に応じてスタッフが対応方法を案内します。
トラブル時の対応
鍵が開かない、予約したはずの部屋が使用中になっている、備品が不足しているなど、当日思わぬトラブルが発生することもあります。そうした場合は、まず落ち着いて状況を確認し、解決が難しいと感じた時点で早めにLINE公式アカウントへ連絡することをおすすめします。連絡時には利用店舗名・予約時間・部屋番号と、起きている問題をお伝えください。スタッフが状況を確認して対応します。
また、利用規約やキャンセルポリシーなど、システム上ではわかりにくい点についても、遠慮なくLINE公式アカウントから質問してください。日々の運営の中で寄せられる疑問は、今後のご案内にも反映していきます。
ピエリスのレンタルサロンは、こうした手順とマナーを守っていただくことで、多くのセラピスト・エステティシャンが安心して利用できる環境になっています。初めての利用時は特に、わからないことがあれば無理に一人で判断せず、早めにLINE公式アカウントへ相談しながら進めていただければと思います。
